Question 1

Apa itu OnOrder?

Accepted Answer

OnOrder adalah platform manajemen pesanan (order management system) untuk pebisnis online Indonesia. Dengan OnOrder, kamu bisa kelola order dari semua channel penjualan — marketplace, webstore, dan chat — dalam satu dashboard terintegrasi, lengkap dengan manajemen stok, pengiriman otomatis, dan laporan bisnis real-time.

Question 2

Bagaimana cara mulai menggunakan OnOrder?

Accepted Answer

Kunjungi app.onorder.id/register dan buat akun — tanpa perlu kartu kredit, paket Free langsung aktif. Setelah itu, hubungkan marketplace atau storefront kamu, import produk, dan kamu langsung bisa mulai menerima serta mengelola pesanan.

Question 3

Berapa harga OnOrder?

Accepted Answer

OnOrder tersedia dalam dua paket. Paket Free gratis selamanya, cocok untuk bisnis yang baru mulai — mendukung 1 pengguna, hingga 100 produk, dan 100 order per bulan. Paket Pro seharga Rp159.000 per bulan (atau Rp1.755.000 per tahun, hemat 8%), mencakup semua fitur tanpa batasan: multi-channel tanpa batas, storefront dengan domain sendiri, hingga 3 pengguna, dan order tanpa limit. Butuh lebih dari 3 pengguna? Tinggal tambah Rp45.000 per pengguna per bulan.

Question 4

Ekspedisi apa saja yang didukung OnOrder?

Accepted Answer

OnOrder terintegrasi dengan 7+ ekspedisi terpercaya di Indonesia: SiCepat, JNE, J&T Express, SAP Express, Ninja Xpress, JDL Express, dan ID Express. Kamu bisa pilih ekspedisi favorit, dapat diskon ongkir otomatis, booking kurir, cetak label, dan tracking resi langsung dari satu dashboard.

Question 5

Marketplace apa saja yang bisa dihubungkan ke OnOrder?

Accepted Answer

OnOrder mendukung integrasi dengan Shopee dan TikTok Shop. Paket Pro bisa menghubungkan akun sebanyak yang kamu mau, tanpa batas jumlah toko.

Question 6

Bagaimana sistem pembayaran di OnOrder?

Accepted Answer

OnOrder menyediakan fitur pembayaran otomatis dan terintegrasi dengan berbagai metode seperti transfer bank, e-wallet, QRIS, virtual account, dan kartu kredit — langsung terhubung ke order yang masuk.

Question 7

Bisakah saya mengelola stok produk secara otomatis di OnOrder?

Accepted Answer

Bisa. OnOrder menyediakan sinkronisasi stok otomatis antar channel — begitu stok berkurang di satu channel, semua channel lain ikut update, jadi nggak ada lagi jual barang yang ternyata sudah habis.

Question 8

Apakah OnOrder bisa digunakan untuk beberapa toko sekaligus?

Accepted Answer

Bisa. Paket Pro mendukung integrasi marketplace tanpa batasan, jadi kamu bisa mengelola banyak toko dalam satu dashboard OnOrder yang sama.

Question 9

Apakah ada fitur laporan penjualan di OnOrder?

Accepted Answer

Ya. OnOrder menyediakan laporan dan analisa bisnis — performa penjualan, produk terlaris, channel terbaik, dan metrik penting lainnya — untuk membantu kamu ambil keputusan lebih cepat.

Question 10

Apakah data dan transaksi saya aman di OnOrder?

Accepted Answer

Keamanan data adalah prioritas kami. Data dan transaksimu dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan terbaik.

Question 11

Bagaimana jika saya butuh bantuan atau support?

Accepted Answer

Tim support OnOrder siap membantu lewat live chat langsung dari dalam dashboard — bukan cuma bot, direspons tim asli yang paham operasional toko online. Cek halaman Hubungi Kami untuk kontak lainnya.

Question 12

Apakah paket Free bisa dipakai gratis selamanya?

Accepted Answer

Ya. Paket Free tidak punya batas waktu — kamu bisa pakai selamanya sebelum memutuskan upgrade ke paket Pro kapan pun bisnismu butuh fitur lebih.

Pertanyaan yang sering diajukan

Butuh bantuan lebih lanjut?

Percepat operasional bisnismu dengan Onorder mulai hari ini

Solusi

Tentang

Unduh Aplikasi